為創造品牌（pái），提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨（zhǐ）”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品（pǐn）質量”的原（yuán）則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製（zhì）造和檢測均有質量（liàng）記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠（chéng）請用戶親臨對產品進（jìn）行全過程、全性能（néng）檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價（jià）格承諾：
1、為了保證產品（pǐn）的高可靠性和先進（jìn）性，係（xì）統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競（jìng）爭條（tiáo）件下，我公司在不以降低產品技（jì）術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按（àn）用戶要求，若有特殊要求（qiú），需提前（qián）完工的，我公司可特別組（zǔ）織生產、安（ān）裝，力爭滿足用（yòng）戶需求。
2、產品交貨時（shí），我（wǒ）公司（sī）向用戶提供下列文件；
① 技（jì）術保養（yǎng）維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購（gòu）件說明書及製造廠（chǎng）家
④ 提供易損件、備件（jiàn）清單，並附送一定量的（de）備件
四、售後服務（wù）承諾：
1、服務宗旨：快（kuài）速、果斷、準確（què）、周（zhōu）到、徹底（dǐ）
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率（lǜ）：保修期（qī）內或保修期外（wài）如設備出現故障，供方在接到（dào）通知後，維（wéi）修人員（yuán）在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供（gòng）方將免費維修和更換屬質量（liàng）原因造成的零部件（jiàn）損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備（bèi）損壞，供方維修或（huò）提（tí）供的配件均按成本價計。
在保修期外我公（gōng）司技術人員每年不（bú）少於（yú）三次回訪調查用戶使（shǐ）用情況。