為創造（zào）品牌，提高企業知名度（dù），樹立企業（yè）形象，我們本著“一切追求高質量，用戶（hù）滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務（wù）、可靠（kào）的產品質量”的原則（zé）向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均（jun1）有（yǒu）質量記（jì）錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進（jìn）行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格（gé）後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進（jìn）性，係統的選（xuǎn）材均選用質（zhì）量過硬產品。
2、在同等競爭（zhēng）條件下，我公司在不以降（jiàng）低產品技術性能、更（gèng）改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡（jìn）量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件（jiàn）；
① 技術保養維（wéi）修手冊（cè）
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供（gòng）易損（sǔn）件、備（bèi）件清單，並附送一定量的備（bèi）件
四、售後服務承（chéng）諾：
1、服務宗（zōng）旨：快速、果斷、準確（què）、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效（xiào）率：保修期內或保修期外如設備（bèi）出現故障（zhàng），供方在接到通知後，維修人（rén）員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供（gòng）方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損（sǔn）壞，保修期外零部（bù）件的損壞，提供（gòng）的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均（jun1）按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三（sān）次回訪調查用戶使用情況。