為創造品牌，提高企業知（zhī）名度（dù），樹立企業形象，我們本（běn）著“一切追求高質量，用戶滿意為（wéi）宗旨”的（de）精神，以“優惠的（de）價格、周到（dào）的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質（zhì）量承諾：
1、 產品的製（zhì）造和檢測均有質（zhì）量記錄和檢測資料（liào）。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進（jìn）行全過程、全性能檢查，待產品被（bèi）確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在（zài）同等競爭條件下，我公司在不以（yǐ）降低產品技術性能、更改產品部件（jiàn）為代價的基礎上，真誠以（yǐ）優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承（chéng）諾：
1、產品交貨期：盡（jìn）量按用戶要求（qiú），若有（yǒu）特（tè）殊要求，需（xū）提前完工的，我公司（sī）可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產（chǎn）品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安（ān）裝總圖
③ 外購件說明書及製（zhì）造（zào）廠家
④ 提（tí）供易損件、備件清單，並附（fù）送一定量（liàng）的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備（bèi）出現（xiàn）故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場（chǎng）並開始維修。
3、 服務（wù）原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修（xiū）和更（gèng）換屬質量原因造成的零部件損（sǔn）壞，保修期外（wài）零部（bù）件的損壞，提供的配件隻收成本（běn）費，由需方（fāng）人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配（pèi）件均按成本價（jià）計。
在保修期外（wài）我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。