為創造品牌(pái),提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高(gāo)質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一(yī)、產品質(zhì)量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料(liào)。
2、 對產品(pǐn)性能的檢(jiǎn)測,我們誠請用戶親臨對產品進(jìn)行全過程、全性能檢查(chá),待產品被確認合格後再(zài)裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和(hé)先進性,係統的(de)選(xuǎn)材均選用質(zhì)量(liàng)過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的價格(gé)提供給(gěi)貴方。
三、交(jiāo)貨期承諾:
1、產品交(jiāo)貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織(zhī)生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶(hù)提供下列文件;
① 技術(shù)保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購(gòu)件說明書及製造廠家
④ 提供易損(sǔn)件、備件清單,並附送(sòng)一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗(zōng)旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標(biāo):服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保(bǎo)修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場並開始維修。
3、 服務原(yuán)則:產品保修(xiū)期(qī)為十二個月,在保修期內供(gòng)方將免費維修(xiū)和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期(qī)外零部件的(de)損(sǔn)壞(huài),提供的配件隻收成本(běn)費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配(pèi)件均按成本價(jià)計(jì)。
在(zài)保(bǎo)修期外我公司技術人員每(měi)年不少於(yú)三次回訪(fǎng)調查用(yòng)戶使用情況。