為（wéi）創造品牌，提高（gāo）企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到（dào）的服務、可靠的產品質（zhì）量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品（pǐn）質量承諾（nuò）：
1、 產品的製造和檢（jiǎn）測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請（qǐng）用（yòng）戶（hù）親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待（dài）產（chǎn）品被確認合（hé）格後再裝箱發貨。
二、產品價（jià）格承諾：
1、為了保證產品的（de）高可靠性和先進性，係統的選材均選（xuǎn）用（yòng）質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公（gōng）司在不以降低產（chǎn）品（pǐn）技術（shù）性能、更改產品部件為代價的（de）基礎上，真（zhēn）誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨（huò）期承諾：
1、產品交貨期：盡量按（àn）用戶要求（qiú），若有特殊要求，需（xū）提前完工的，我公司可特（tè）別組織（zhī）生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨（huò）時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維（wéi）修手冊
② 安裝總圖
③ 外購（gòu）件說明書及製（zhì）造廠家
④ 提（tí）供易損件（jiàn）、備件清單（dān），並附送一（yī）定量的備件
四（sì）、售後服務承諾（nuò）：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務（wù）目標：服務（wù）質量贏得用戶滿意
3、服務效率（lǜ）：保修期內或保修（xiū）期（qī）外如設備出現故障，供（gòng）方在接到通（tōng）知（zhī）後（hòu），維修人員在24小時（shí）內可達到（dào）現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保（bǎo）修期內供方將免費維修和更換（huàn）屬質量原因造成的零部（bù）件損壞，保修期外零部件的（de）損壞，提供的配件隻收（shōu）成（chéng）本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的（de）配件均按成（chéng）本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪（fǎng）調查用戶使用情（qíng）況。