為創造品牌（pái），提高企業知名度，樹立（lì）企業形象，我（wǒ）們本著“一切追求高（gāo）質（zhì）量，用（yòng）戶滿意為宗旨（zhǐ）”的（de）精神，以“優惠的價格、周到的服務（wù）、可靠的（de）產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品（pǐn）的製造和檢測（cè）均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對（duì）產品進行全過（guò）程、全性能檢查，待產品被確認合格後再（zài）裝箱發貨。
二、產品（pǐn）價（jià）格承諾（nuò）：
1、為了（le）保證產品的高可靠性和先（xiān）進性，係統的選材（cái）均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭（zhēng）條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基（jī）礎上，真（zhēn）誠以優惠的價格（gé）提供給貴（guì）方。
三、交貨期（qī）承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要（yào）求，若有特（tè）殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力（lì）爭滿足用（yòng）戶需求。
2、產品交（jiāo）貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養（yǎng）維修手冊
② 安裝總圖（tú）
③ 外購件說明書及（jí）製造廠家
④ 提供易損件、備件清單（dān），並附（fù）送一定量（liàng）的備（bèi）件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨（zhǐ）：快（kuài）速、果斷、準確、周（zhōu）到、徹底
2、服（fú）務目標：服務質量贏得（dé）用戶滿意
3、服務效（xiào）率：保修期內或保修期外如設備（bèi）出（chū）現故障，供方在接到通知後，維修人員（yuán）在24小時內可達到現場並開始（shǐ）維修。
3、 服（fú）務原則：產品（pǐn）保（bǎo）修（xiū）期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和（hé）更換屬質量原因造成的（de）零部（bù）件損壞，保修（xiū）期外零部件的（de）損壞，提供的配件（jiàn）隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件（jiàn）均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不（bú）少於三次回訪調查用戶使用情況。