為創(chuàng)造品(pǐn)牌,提高企業知名度,樹(shù)立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以(yǐ)“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原(yuán)則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄(lù)和檢(jiǎn)測資料。
2、 對(duì)產品性能的檢測,我們(men)誠請用戶親臨對產品進(jìn)行全過程(chéng)、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠(kào)性和先進性,係統的選材均選用質量過(guò)硬產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下,我公司在(zài)不以降低產品技術性(xìng)能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以(yǐ)優惠的價(jià)格提供給貴方。
三(sān)、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊(shū)要求,需提(tí)前完工的,我公司可特別組(zǔ)織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購(gòu)件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四(sì)、售後服(fú)務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底(dǐ)
2、服務目標:服務質量(liàng)贏得用戶滿意
3、服(fú)務效率:保修期(qī)內或保修期外如設備(bèi)出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內(nèi)可達到現場並開始維修(xiū)。
3、 服務原(yuán)則:產品保修期(qī)為十(shí)二個月(yuè),在保修期內(nèi)供(gòng)方將(jiāng)免費維修和更換屬(shǔ)質量(liàng)原因造成的(de)零(líng)部件(jiàn)損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配(pèi)件隻(zhī)收成本費,由需方人為因素造成的設(shè)備損(sǔn)壞,供方維修或提供(gòng)的(de)配件均按成本(běn)價計。
在保修期外我公司技術人員每(měi)年(nián)不(bú)少於三次回訪調查(chá)用戶使用情況。