為創（chuàng）造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本（běn）著“一切追求（qiú）高質（zhì）量，用戶滿意為宗旨（zhǐ）”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品（pǐn）質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記（jì）錄和檢測資料（liào）。
2、 對產品性能的檢測，我（wǒ）們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢（jiǎn）查，待產品被確認合（hé）格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保（bǎo）證產（chǎn）品的高可靠性和先進性，係統的選材均選（xuǎn）用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不（bú）以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的（de）價格提供給（gěi）貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按（àn）用戶要求，若有（yǒu）特殊要求，需提前完工的，我公司（sī）可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶（hù）需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列（liè）文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購（gòu）件（jiàn）說明（míng）書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並（bìng）附送一（yī）定量的備件
四、售後服（fú）務承諾（nuò）：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周（zhōu）到（dào）、徹底
2、服務目標：服務質量贏（yíng）得（dé）用戶滿意
3、服務效（xiào）率：保（bǎo）修期內或保修期（qī）外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小（xiǎo）時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保（bǎo）修期（qī）為十二個月，在保修期內供方將免費（fèi）維修和更換屬質（zhì）量原因（yīn）造成的零部件損壞，保修（xiū）期外零部件的損（sǔn）壞，提供的配（pèi）件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。