為創（chuàng）造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高（gāo）質量，用戶（hù）滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到（dào）的服務、可靠的產品質量”的（de）原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產（chǎn）品（pǐn）質量承諾（nuò）：
1、 產（chǎn）品的製造（zào）和檢測均有質量（liàng）記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢（jiǎn）測，我們（men）誠請用戶親臨對產品進行全過（guò）程、全性能檢查，待產品被確認合格（gé）後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的（de）高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等（děng）競爭條件下，我公司在（zài）不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠（chéng）以優惠（huì）的價格提供給貴方。
三、交貨期（qī）承諾：
1、產品交貨（huò）期：盡量按用（yòng）戶要求，若有特殊要求，需提（tí）前完工（gōng）的，我公司可特別組織生（shēng）產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用（yòng）戶（hù）提供下列文件；
① 技術保養（yǎng）維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明（míng）書及製造廠家
④ 提供易損件（jiàn）、備件清單（dān），並附（fù）送一定量的（de）備件
四、售後服務承諾（nuò）：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確（què）、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶（hù）滿意
3、服務效（xiào）率：保修期內或保修期外如設備（bèi）出現故障，供方（fāng）在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現（xiàn）場並開始維修。
3、 服務原則：產（chǎn）品保修期為十二個（gè）月，在保（bǎo）修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損（sǔn）壞（huài），保修（xiū）期（qī）外零部件的損（sǔn）壞，提供（gòng）的配件隻收（shōu）成（chéng）本（běn）費，由需方人為因素造成的設備（bèi）損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人（rén）員每年不少於三次回訪調查（chá）用戶使用情況。