為創造品（pǐn）牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我（wǒ）們本著“一切追求高質量（liàng），用戶滿意為宗旨（zhǐ）”的精神，以“優惠的價格、周到的服（fú）務、可靠的產（chǎn）品質量（liàng）”的原則向您鄭重承諾：
一、產品（pǐn）質量承（chéng）諾：
1、 產品的製（zhì）造和（hé）檢測均有質量記（jì）錄和檢測資料。
2、 對（duì）產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查（chá），待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為（wéi）了保證產品的高可（kě）靠性和先進性，係（xì）統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能（néng）、更改（gǎi）產（chǎn）品部件為代價的基礎上，真（zhēn）誠以優惠的價格提供（gòng）給（gěi）貴方。
三、交（jiāo）貨期（qī）承諾：
1、產（chǎn）品交貨期：盡量按用（yòng）戶要求（qiú），若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨（huò）時，我公司向用戶（hù）提供下列文件；
① 技術保養（yǎng）維修手冊（cè）
② 安裝（zhuāng）總圖
③ 外購件說明書（shū）及（jí）製造廠（chǎng）家（jiā）
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的（de）備件
四、售後（hòu）服務承諾：
1、服務宗旨：快（kuài）速、果斷、準（zhǔn）確、周到、徹底
2、服務（wù）目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保（bǎo）修期內或保（bǎo）修期外（wài）如（rú）設備出現故障，供方在接到（dào）通知後，維修人員在24小（xiǎo）時內可達到現場並（bìng）開始維修。
3、 服務原則：產（chǎn）品保修期為十二個月，在保修期內供（gòng）方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞（huài），提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本（běn）價計。
在保（bǎo）修期外我公司技術人員每（měi）年不少於三次回訪調查用戶使用情況。