為創(chuàng)造(zào)品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著(zhe)“一切(qiē)追(zhuī)求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神(shén),以“優(yōu)惠的價格、周到的服務、可靠(kào)的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性(xìng)能的檢測,我們(men)誠請用(yòng)戶親臨(lín)對產品進行全過程、全性(xìng)能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發(fā)貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的(de)高可靠性和先進性,係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在(zài)同等競爭條件下,我(wǒ)公司在不以降低產品技術性(xìng)能、更改產品部件為代價(jià)的基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方。
三(sān)、交貨期承諾:
1、產品(pǐn)交貨期:盡量(liàng)按(àn)用戶要求,若有特殊要求,需提前完(wán)工的,我公司可(kě)特(tè)別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保(bǎo)養維修手冊
② 安(ān)裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠(chǎng)家(jiā)
④ 提(tí)供易損件、備件清單,並(bìng)附送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服(fú)務目標:服務質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修(xiū)期內或保修期外如設備出現故障,供方(fāng)在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並(bìng)開始維修。
3、 服務原則:產品(pǐn)保(bǎo)修期為十二個月,在保修期內供方(fāng)將免費維修(xiū)和更換(huàn)屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞(huài),提供(gòng)的配件隻(zhī)收成本費,由需方人為因素造成的設備(bèi)損壞,供(gòng)方維修或(huò)提(tí)供的配件均按成本價計。
在保修期外我(wǒ)公司技術人員每年不少於三次回(huí)訪調查用戶(hù)使(shǐ)用(yòng)情況。