為創（chuàng）造品牌，提高企業知名度，樹立（lì）企業形（xíng）象，我們本著“一（yī）切追求高質量（liàng），用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料（liào）。
2、 對產（chǎn）品性（xìng）能（néng）的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待（dài）產品被確認合格後再（zài）裝箱（xiāng）發貨。
二、產品（pǐn）價（jià）格承諾：
1、為（wéi）了保證產品的高可靠性和先進性，係統的（de）選材均選用（yòng）質量過硬產品。
2、在同等競爭條（tiáo）件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改（gǎi）產品部件為代價的基（jī）礎上，真誠以優惠的價格（gé）提供給貴方。
三、交貨（huò）期承諾：
1、產品交貨期（qī）：盡量按用戶（hù）要求，若有特殊要（yào）求（qiú），需提前完（wán）工的，我公司可特別組織生產（chǎn）、安裝，力爭滿足（zú）用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件（jiàn）；
① 技術保養維修手冊（cè）
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供（gòng）易（yì）損件、備件清單（dān），並附送一定量的備（bèi）件
四、售後（hòu）服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標（biāo）：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修（xiū）人員在24小時（shí）內可達到（dào）現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保（bǎo）修期內供方將免費維修和（hé）更換屬（shǔ）質量原因（yīn）造（zào）成的零部件損壞，保修期外零部（bù）件的損壞（huài），提供的配件隻收成本費，由需方人為（wéi）因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本（běn）價計。
在保修期外我公司（sī）技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。