為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著（zhe）“一切追求高質量（liàng），用戶（hù）滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的（de）產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製（zhì）造和檢測均有質量記錄和檢（jiǎn）測資料。
2、 對產品性能的檢測，我（wǒ）們誠（chéng）請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了（le）保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品（pǐn）技術性能、更改產（chǎn）品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨（huò）期承（chéng）諾：
1、產品交貨期：盡量按（àn）用戶要求（qiú），若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生（shēng）產（chǎn）、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶（hù）提（tí）供下列文件；
① 技術保養維（wéi）修手冊
② 安裝總圖
③ 外（wài）購件說明（míng）書及製（zhì）造廠家
④ 提供易損件（jiàn）、備件清單，並（bìng）附送一（yī）定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速（sù）、果（guǒ）斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效（xiào）率：保修（xiū）期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通（tōng）知後，維（wéi）修人（rén）員在24小時內可達到現場並開（kāi）始（shǐ）維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內（nèi）供方將免費維修和更換（huàn）屬質（zhì）量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損（sǔn）壞，提（tí）供的配（pèi）件隻收（shōu）成本費，由需方人（rén）為（wéi）因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本（běn）價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。