為創造品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我(wǒ)們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量(liàng)”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均(jun1)有質量記(jì)錄和檢測資料。
2、 對產品(pǐn)性能的檢測,我們誠(chéng)請用戶親臨對產品(pǐn)進行全過程、全(quán)性能檢查,待產品被確認合格後再(zài)裝箱發貨。
二、產品價格(gé)承諾(nuò):
1、為了保證產品(pǐn)的高可靠性和先進性,係統的(de)選材均選用(yòng)質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能(néng)、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶(hù)要(yào)求,若有特殊(shū)要求,需提前完工的(de),我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用(yòng)戶(hù)需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安(ān)裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠(chǎng)家
④ 提供易損件、備件清單,並附送(sòng)一定量的備件(jiàn)
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快(kuài)速(sù)、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目(mù)標:服務(wù)質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如(rú)設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在(zài)24小時內可(kě)達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方(fāng)將免費維修和更換屬質量原因造成的零部(bù)件損壞,保修(xiū)期外零部件的損壞,提供的配件(jiàn)隻(zhī)收(shōu)成本(běn)費,由需方(fāng)人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供(gòng)的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪(fǎng)調查用戶使用情況。