為創造品牌，提高企業知（zhī）名度，樹立企業形象（xiàng），我們本（běn）著“一切追求高質量，用（yòng）戶滿意為宗旨（zhǐ）”的精神，以“優惠的價格、周到的服（fú）務（wù）、可靠的產品（pǐn）質（zhì）量”的（de）原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資（zī）料。
2、 對產品（pǐn）性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被（bèi）確認合格後再裝箱發貨（huò）。
二、產品價格（gé）承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠（huì）的價（jià）格提供給貴方（fāng）。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量（liàng）按用（yòng）戶要求，若（ruò）有（yǒu）特殊要求，需提前完工的，我公司可特（tè）別（bié）組織生產、安裝（zhuāng），力爭滿足用戶需求。
2、產品（pǐn）交貨（huò）時，我公（gōng）司向用戶提供下（xià）列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝（zhuāng）總圖
③ 外購件說（shuō）明書（shū）及製造廠家
④ 提（tí）供易損件、備件清單，並附送一定（dìng）量的備件
四、售後（hòu）服務承諾：
1、服務宗旨（zhǐ）：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服（fú）務目標：服務質量贏得用（yòng）戶滿（mǎn）意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供（gòng）方在接（jiē）到通知（zhī）後，維修人員（yuán）在24小時內可達到現場並開（kāi）始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維（wéi）修和更換屬質量原因造成的零（líng）部件損壞（huài），保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本（běn）費，由需方人為因（yīn）素造成的設備損壞，供方維修或（huò）提供的配件（jiàn）均按成本價計。
在保修期外（wài）我公司技術（shù）人員每年不少於三（sān）次回訪調查用戶使用情況。