為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象（xiàng），我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有（yǒu）質（zhì）量記錄和檢測資料。
2、 對（duì）產品性能（néng）的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價（jià）格（gé）承諾：
1、為了保證產品的（de）高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降（jiàng）低產品技術（shù）性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方（fāng）。
三、交（jiāo）貨期承諾：
1、產品交貨期（qī）：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工（gōng）的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭（zhēng）滿足用戶（hù）需求。
2、產品交貨時，我公司向用（yòng）戶（hù）提供下列（liè）文件；
① 技術（shù）保養維修手冊
② 安裝總（zǒng）圖
③ 外（wài）購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定（dìng）量（liàng）的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確（què）、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內（nèi）或保修期（qī）外如設備出現故障，供方在接到通（tōng）知後，維修人員在24小（xiǎo）時內可達到（dào）現場並開始維修（xiū）。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在（zài）保修期內供方將免費維修和更換屬質量原（yuán）因造成（chéng）的零（líng）部件損壞（huài），保修期外（wài）零部件的損壞，提供的（de）配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損（sǔn）壞，供方維（wéi）修（xiū）或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查（chá）用戶使用情況。